Catalogue solutions TOIP & Outils collaboratifs - Catalogue - Page 17
Programme
JOUR 1
1.
2.
09h00 – 09h30 : Introduction & présentation générale
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Présentation du programme de formation & des objectifs
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Vue d’ensemble de l’environnement technique
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Architecture générale de la solution téléphonique
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Objectifs attendus
09h30 – 10h15 : Configuration et exploitation du réseau
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Gestion des droits opérateurs
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Identification et gestion des différents sites
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Accès, navigation et segmentation des différentes zones
Pause de 10h15 à 10h30
3.
10h30 – 12h30 : Téléphonie => Plan de numérotation & configuration 1/2
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Gestion du plan de numérotation
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Caractéristiques techniques :
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Classes de facilités
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Catégories RTC / Lia
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GIC & hiérarchie technique
Pause de 12h30 à 13h30
4.
13h30 – 15h00 : Téléphonie => Plan de numérotation & configuration 2/2
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Gestion de l’annuaire
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Hiérarchie administrative
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Fiches internes / externes
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Synchronisation d’un annuaire externe
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Alias et paramètres personnalisés
Pause de 15h00 à 15h15
5.
15h15 – 16h30 : Travaux pratiques, Mise en situation : exercices individuels
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Création d’une classe de facilité
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Création d’une catégorie RTC
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Création d’un groupe d’interception
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Création d’une liste de numéro interdit
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Création d’un abonné
o
o
Création d’un multi lignes
Création d’un multi touche
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Effectuer une modification de masse
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Trouver des classes de facilités
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Création d’un alias
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Création d’un numéro abrégés
JOUR 2
6.
09h00 – 09h15 : Point sur la journée 1
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Rappel rapide des points essentiels abordés lors de la journée 1
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Echanges sur les éventuelles difficultés rencontrées ou points à clarifier
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Présentation du programme de la journée 2
